Arc House Córdoba - Córdoba, Córdoba

barbara Z.

Este fin de semana mi familia tenía una reserva para 5 personas. Llamaron por la mañana para confirmar que iban a llegar por la noche. Cuando llegaron no había reserva, los dejaron en la calle, nadie cogía el teléfono. No había nadie en el hostal, muy mal y lo mejor de todo es que hoy le han cobrado la reserva. Auténtica vergüenza

Sarah M. E.

Estuvimos en este hotel por casualidad y calidad precio está bien , habitación amplia y limpia. El hotel esta bastante viejo pero para lo que íbamos a estar en el nos valía ya que solo queríamos podernos duchar y dormir un poco

Antonio G. H.

FATAL FATAL FATAL, después de hacer una reserva en booking.com, resulta que no contestaron al mail porque eran las 19:50 cuando cierran a las 20. Me tuvieron más de una hora esperando para hacer una noche, a las 23 (originalmente tenía dos pero había overbooking, cosa que tampoco le habían comunicado a booking)

Me piden que para poder entrar, saque una habitación por Internet y que confirman sobre la marcha. Después de UNA HORA a las 23 de la noche, me pasan el cargo pero no me dan habitación, me dejan entrar al hall porque hacia frio pero no me dan habitación. Después de mucho llamar, me rindo y cojo otro hostal, casi a las 12 de la noche. En ese momento me llaman y me dicen que por fin me pueden atender, le explico que ya he cogido otro hotel y me cobran, me dice que me lo van a devolver sobre la marcha. TODAVIA ESTOY ESPERANDO MI DEVOLUCIÓN. Son muy incompetentes y tienen una atención al cliente nefasta.

NO RESERVEN AQUI, DEJAN TIRADO AL CLIENTE SIN PUDOR SEA LA HORA QUE SEA Y LAS CIRCUNSTANCIA QUE SEA.

Maite M.

SON UNOS ESTAFADORES!!!! Tras confirmar nuestra llegada por WhatsApp y hacer el cheking online, no enviaron el código de la puerta para entrar al apartamento. Llamamos más de 20 veces y no nos cogieron el tlf, tampoco contestaban a los WhatsApp. Tuvimos que reservar otro hotel que nos costó mucho más caro y llegamos tarde a la sesión de fotos del postboda. No nos han devuelto el dinero ni hemos recibido ninguna explicación. Y booking no se ha hecho cargo tampoco. Una vergüenza!

Abdelaziz E. Y.

Es un timo ,me han cobrado por una habitacion que no he llegado a usar , tienen un servicio pesimo ,al llegar al hostal he estado mas de 1h tocando el timbre nadie me ha atendido , he llemadl por tlf repitidas veces y nadie me cogia el tlf he perdido mi tiempo y dinero , el lugar parecia abandonado , un lugar como este no deberia estar publicado . Timan a las personas que no tienen ni idea ni conocen a cordoba , es vergonzoso pagar un lugar donde al llegar parece abandonado y nadie te habre la puerta o te atiende y estar tirado en una ciudad donde vienes de visita

Jerson R.

El hostal se encuentra en una posición especial. Es un edificio antiguo pero en buen estado. Las habitaciones son sencillas pero la relación calidad-precio es fantástica. El personal muy atento. Ideal para pasar unos días si deseas estar cerca de todo.

Ana T. C. T.

Para llevar un negocio hay que saber atender al cliente. Llevo llamando días, cogen el teléfono y cuelga o cogen el teléfono y te dejan 5 minutos sin responder, de vergüenza, no intentéis alojaros aquí.

Claudia F.

Todo genial.
Las habitaciones limpias y adecuadas.
El baño con bañera y equipado.
La recepción muy amable y nos han dejado estacionar las maletas durante el tiempo que queramos.
Está genial para el precio que tiene; repetiría!!!