Hotel Best Costa Ballena - Chipiona, Cádiz

Antonio A.

Mi familia y yo hemos estado ya 3 veces en este hotel. Repetimos porque es ideal para niños pequeños, los míos han aprendido en la piscina central de allí a nadar. Perfecto para amantes de la piscina y de la playa al mismo tiempo. Las actividades de animación te mantienen activo y entretenido durante todo el día si decides participar.

Cristina L.

Habitación limpia, bien decorada y amplia. Con muy buenas vistas.
La parte negativa es el colchón, demasiado blando y hundido por el uso. La segunda noche giramos el colchón para ver si mejoraba pero no dio mejor resultado. Hemos tenido dolor de espalda por las mañanas.

miguel K.

Un día antes de nuestra llegada nos llaman que el spa y piscina cubierta estaban averiados pero que lo iban a solucionar, al llegar nos dijeron una temperatura que no era la verdadera, taquillas no funcionaban la caja fuerte se la habitación igual, nos ponía niños gratis y nos hicieron pagar 60 y algo más de euros por una niña que duerme con nosotros en la cama, nos prometieron bebidas gratis en el bufete y solo fue un día y menos mal por que aparte de caro poca variedad comparado con otros lo siento pero no repito. Aparte de que las atracciones infantiles interiores tienen un horario .un reducido, vamos que no vi abierto el local para dichas actividades y en recepción nadie nos informó de nada.

martin O.

Pasamos un fin de semana estupendo. La habitación muy acogedora, limpia y con mucha luz. El buffet maravilloso de calidad y variadísimo. Las instalaciones increíbles y la piscina climatizada para disfrutarla. |Tengo que repetir la experiencia en verano con la familia y sobre todo con los niños que se lo pasaran pipa con los monitores y en las piscinas que tiene el hotel.|Estuvimos muy bien atendido en todo momento por el personal del hotel.|UN HOTEL PARA DISFRUTAR.

Diana V.

Estoy muy decepcionada!!
Creo que es la primera vez que escribo una reseña. Me veo desesperada, triste e impotente a la vez, quiero dejar constancia que no es por el trato personal recibido porque la recepcionista poco puede hacer.

Reservamos con antelación y con ilusión de venir a un hotelazo de ¿4 estrellas? y con piscina climatizada que era la ilusión de mi hijo ya que nunca lo habíamos llevado de vacaciones por imposibilidad debido a nuestro trabajo.

Cuando llegamos ayer nos encontramos la sorpresa de que el hotel acababa de abrir sus puertas pero no había cuidado y previsto sus instalaciones para ello. Entre muchas otras cosas, la piscina no funcionaba, nos dieron la esperanza de que hoy se solucionaría. Esta mañana bajamos a preguntar a la socorrista de la piscina y preguntamos por el horario de la apertura, subimos a la habitación a cambiarnos y ponernos los bañadores y cuando bajamos nos comunican que el agua de la piscina no está climatizada, entonces Nos dirigimos a recepción y nos comenta que no funcionará en todo el fin de semana. La cara de mi hijo me rompió el alma.
La solución que nos proponen: abonar la cuota del spa. He decir que el hotel me ha costado 790 euros y no me sobra el dinero.

Como no nos avisan antes? Curiosamente han actualizado la web comunicando la avería de la piscina, ahora porque cuando reservamos no estaba el mensaje.
Nos dicen que nuestra agencia de viajes reclame y después de horas aun seguimos esperando una solución!!

Antonio R. S.

De lo mejor que he conocido. La mejor atención, el personal muy atento de sobresaliente siempre, las instalaciones perfectas y superlimpias.
Las habitaciones son impresionantes, las vistas las mejores frente al mar y el cuidado del detalle y la limpieza insuperable.
Situado en un sitio maravilloso con el acceso a la playa directo un lujo 100% recomendable para familias, jóvenes y mayores .
Sin duda alguna volveremos.
Un saludo y feliz descanso al personal.

José M. B.

El Hotel Best Costa Ballena tiene las instalaciones apropiadas para conseguir la plena satisfacción del cliente. Si se opta por la opción premium con acceso al Sky bar con sus hamacas balinesas y su piscina infinity, el descanso y el relax serán ya completos, si bien el hotel tiene amplias piscinas y terrazas y uno no se siente nunca agobiado... Costa Ballena, además, es el lugar perfecto para poder desplazarse y visitar Jerez, Cádiz, El Puerto de Santa María, Sanlúcar, Rota o Chipiona. El personal del hotel es sumamente amable y servicial y la comida que ofrece su buffet es abundante y muy variada. A quienes les guste el ambiente de Halloween les recomiendo que visiten el hotel en la semana previa a esta fiesta, pues todo el personal se involucra en ella disfrazándose cada noche y haciendo que muchos clientes hagan lo mismo. Aparte de eso, la decoración que hacen de las dependencias del hotel durante esos días es ciertamente ingeniosa.

Albita G.

Le pongo 1 estrella porque no dejan poner 0…. Hemos reservado para el fin de semana ( el cual da mal tiempo) ya que vendían la oferta con piscina cubierta y spa.. nos hemos quedado con la cara partida cuando para nuestra sorpresa al llegar a recepción a hacer el check in nos dicen que la piscina cubierta no funcionará en todo el fin de semana. Como compensación nos incluyen la bebida( pésimo sabor de garrafón) y el spa al 50%. Nos dirigimos a reservar al spa para al menos aprovechar algo y vemos salir a varias familias quejándose de que el agua está congelada y no han podido hacer uso del spa tampoco( el cual cobran) … no volveré jamás a este hotel.